Thông tin kinh doanh di động (BI) là hoạt động sử dụng điện toán và ứng dụng di động để truy cập và phân tích dữ liệu kinh doanh, cho phép người ra quyết định có được những hiểu biết có giá trị và đưa ra quyết định sáng suốt khi đang di chuyển. Với sự phổ biến ngày càng tăng của các thiết bị di động và nhu cầu ngày càng tăng về hiểu biết kinh doanh theo thời gian thực, BI di động đã trở thành một công cụ không thể thiếu cho các tổ chức đang tìm cách duy trì tính cạnh tranh trong thời đại kỹ thuật số.
Thông tin kinh doanh di động là gì?
Thông tin kinh doanh di động đề cập đến quá trình truy cập, phân tích và tận dụng dữ liệu kinh doanh thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Nó cho phép người dùng duy trì kết nối với thông tin kinh doanh quan trọng mọi lúc, mọi nơi, trao quyền cho họ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không bị ràng buộc với máy tính để bàn.
Khả năng truy cập và tính linh hoạt này được thực hiện nhờ các ứng dụng và điện toán di động, cho phép người dùng truy cập các công cụ và bảng thông tin BI từ thiết bị di động của họ. Do đó, những người ra quyết định có thể giám sát các chỉ số hiệu suất chính, khám phá trực quan hóa dữ liệu và cộng tác với đồng nghiệp khi không ở văn phòng.
Khả năng tương thích với máy tính và ứng dụng di động
Trí tuệ kinh doanh di động gắn bó chặt chẽ với điện toán di động và ứng dụng, vì những công nghệ này cung cấp cơ sở hạ tầng và công cụ để truy cập và tương tác với các hệ thống BI khi đang di chuyển. Điện toán di động bao gồm nhiều loại thiết bị, từ điện thoại thông minh và máy tính bảng đến thiết bị đeo, tất cả đều có khả năng chạy ứng dụng BI và truy cập nguồn dữ liệu.
Hơn nữa, các ứng dụng di động, bao gồm các ứng dụng BI chuyên dụng và các giải pháp được xây dựng tùy chỉnh, đóng vai trò then chốt trong việc mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch và trực quan để sử dụng và tương tác với nội dung BI. Các ứng dụng này tận dụng khả năng của thiết bị di động, chẳng hạn như giao diện cảm ứng và dịch vụ dựa trên vị trí, để cung cấp trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của người dùng di động.
Do đó, các tổ chức sử dụng BI di động phải ưu tiên tích hợp điện toán di động và ứng dụng để đảm bảo chiến lược BI di động gắn kết và hiệu quả. Bằng cách tận dụng thế mạnh của công nghệ di động, các doanh nghiệp có thể trao quyền cho lực lượng lao động của mình bằng những hiểu biết sâu sắc và công cụ cần thiết để thúc đẩy hiệu suất và đổi mới.
Tác động đến hệ thống thông tin quản lý
Trí tuệ kinh doanh di động có tác động sâu sắc đến hệ thống thông tin quản lý (MIS), hệ thống này đóng vai trò là nền tảng để thu thập, xử lý và trình bày dữ liệu kinh doanh để ra quyết định. Với sự tích hợp của BI di động, MIS phát triển để hỗ trợ truy cập mọi lúc, mọi nơi vào thông tin quan trọng mà các tổ chức hiện đại yêu cầu.
BI di động mở rộng phạm vi tiếp cận của MIS truyền thống bằng cách cho phép người ra quyết định truy cập dữ liệu và thông tin chi tiết theo thời gian thực khi ở hiện trường, tại các cuộc họp khách hàng hoặc khi đi du lịch. Khả năng đưa ra quyết định sáng suốt khi đang di chuyển giúp tăng cường tính linh hoạt và khả năng phản hồi của tổ chức, cuối cùng mang lại kết quả tốt hơn và lợi thế cạnh tranh.
Hơn nữa, BI di động đưa ra các yêu cầu mới cho việc thiết kế và phân phối nội dung BI trong hệ thống thông tin quản lý. Giao diện người dùng và hình ảnh trực quan phải được tối ưu hóa cho việc sử dụng trên thiết bị di động, có tính đến kích thước màn hình nhỏ hơn và tương tác dựa trên cảm ứng của thiết bị di động. Do đó, các chuyên gia MIS cần điều chỉnh quy trình thiết kế và phát triển của họ để phù hợp với các đặc điểm độc đáo của BI di động.
Ứng dụng trong thế giới thực
Các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau đang tận dụng thông tin kinh doanh di động để trao quyền cho lực lượng lao động của họ và khám phá những hiểu biết chiến lược khi đang di chuyển. Ví dụ: nhóm bán hàng có thể sử dụng BI di động để truy cập dữ liệu hiệu suất bán hàng theo thời gian thực, xác định cơ hội và cộng tác với đồng nghiệp để chốt giao dịch khi ở hiện trường.
Tương tự, các chuyên gia quản lý chuỗi cung ứng có thể hưởng lợi từ BI di động bằng cách theo dõi mức tồn kho, theo dõi lô hàng và ứng phó với sự gián đoạn của chuỗi cung ứng mà không cần phải ngồi vào bàn làm việc. Khả năng hiển thị theo thời gian thực này cho phép đưa ra quyết định chủ động và giúp giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến hoạt động.
Hơn nữa, lãnh đạo điều hành sử dụng BI di động để truy cập các chỉ số hiệu suất chính, số liệu tài chính và bảng điều khiển hoạt động khi đi du lịch hoặc tham dự các cuộc họp bên ngoài cơ sở. Việc tiếp cận thông tin kinh doanh quan trọng này đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo luôn có đầy đủ thông tin và trang bị để hướng dẫn tổ chức một cách hiệu quả.
Cuối cùng, bằng cách tích hợp thông tin kinh doanh di động vào hoạt động của mình, các tổ chức có thể thúc đẩy văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu và trao quyền cho lực lượng lao động của họ bằng các công cụ cần thiết để phát triển trong môi trường kinh doanh tập trung vào thiết bị di động có nhịp độ nhanh.