Bạo lực tại nơi làm việc là một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến người lao động ở nhiều ngành khác nhau, bao gồm cả xây dựng và bảo trì. Nó có thể biểu hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm tấn công thể chất, lạm dụng bằng lời nói, đe dọa và bắt nạt. Do đó, điều cần thiết là các tổ chức trong lĩnh vực xây dựng và bảo trì phải ưu tiên phòng ngừa bạo lực tại nơi làm việc như một phần của các sáng kiến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp của họ.
Tác động của bạo lực nơi làm việc
Bạo lực tại nơi làm việc có thể gây ra hậu quả đáng kể cho cả người lao động và người sử dụng lao động. Nó có thể dẫn đến chấn thương thể chất, chấn thương tinh thần, giảm năng suất và tăng tỷ lệ thôi việc. Ngoài ra, nó có thể gây tổn hại đến danh tiếng của công ty và dẫn đến hậu quả pháp lý. Vì vậy, việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn và đảm bảo phải là ưu tiên hàng đầu của tất cả các công ty xây dựng và bảo trì.
Hiểu về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp
An toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OHS) là một khía cạnh quan trọng trong việc bảo vệ người lao động khỏi các mối nguy hiểm tại nơi làm việc, bao gồm cả bạo lực. OHS bao gồm các chính sách, thủ tục và thực hành nhằm đảm bảo sức khỏe, an toàn và phúc lợi của nhân viên. Bằng cách tích hợp công tác phòng chống bạo lực tại nơi làm việc vào các chương trình OHS của mình, các công ty xây dựng và bảo trì có thể thể hiện cam kết của mình đối với phúc lợi của lực lượng lao động của mình.
Các biện pháp chủ động phòng chống bạo lực tại nơi làm việc
Có một số biện pháp chủ động mà các công ty xây dựng và bảo trì có thể thực hiện để ngăn chặn bạo lực tại nơi làm việc. Những biện pháp này bao gồm:
- Đào tạo và Giáo dục: Điều quan trọng là cung cấp cho nhân viên chương trình đào tạo toàn diện về cách nhận biết, ngăn ngừa và ứng phó với các hành vi bạo lực tiềm ẩn. Việc đào tạo nên bao gồm các kỹ thuật giảm căng thẳng, giải quyết xung đột và tạo ra văn hóa tôn trọng lẫn nhau.
- Các biện pháp an ninh: Việc lắp đặt và duy trì hệ thống an ninh đầy đủ, chẳng hạn như camera giám sát, hệ thống kiểm soát truy cập và cảnh báo hoảng loạn, có thể giúp ngăn chặn và ứng phó với các sự cố bạo lực.
- Chính sách tại nơi làm việc: Việc thiết lập các chính sách rõ ràng và nghiêm ngặt chống lại bạo lực, quấy rối và đe dọa tại nơi làm việc là điều cần thiết. Nhân viên cần nhận thức được hậu quả của việc vi phạm các chính sách này và quy trình báo cáo phải được nêu rõ ràng.
- Dịch vụ hỗ trợ nhân viên: Cung cấp các chương trình hỗ trợ nhân viên, dịch vụ tư vấn và đường dây nóng hỗ trợ có thể cung cấp cho nhân viên những nguồn lực họ cần để đối phó và báo cáo các vụ việc bạo lực.
Tạo môi trường làm việc tích cực
Ngoài các biện pháp chủ động, việc thúc đẩy môi trường làm việc tích cực là rất quan trọng trong việc ngăn chặn bạo lực tại nơi làm việc. Điều này có thể đạt được bằng cách thúc đẩy giao tiếp cởi mở, khuyến khích làm việc nhóm, tạo cơ hội phản hồi cũng như nhận biết và giải quyết các yếu tố gây căng thẳng tiềm ẩn.
Thực hiện phương pháp tiếp cận không khoan nhượng
Các công ty xây dựng và bảo trì nên áp dụng cách tiếp cận không khoan nhượng đối với bạo lực tại nơi làm việc và thực thi nhất quán các biện pháp trừng phạt đối với bất kỳ hành vi gây hấn hoặc quấy rối nào. Điều này gửi đi một thông điệp rõ ràng rằng hành vi đó sẽ không được dung thứ trong tổ chức.
Hợp tác với các bên liên quan
Hợp tác với các tổ chức ngành, công đoàn và các bên liên quan khác có thể tăng cường các nỗ lực phòng chống bạo lực tại nơi làm việc. Chia sẻ các phương pháp hay nhất, tham gia vào các sáng kiến toàn ngành và vận động thay đổi luật pháp liên quan đến an toàn tại nơi làm việc có thể giúp nâng cao các tiêu chuẩn an toàn trong lĩnh vực xây dựng và bảo trì.
Đánh giá và đánh giá thường xuyên
Việc xem xét và đánh giá thường xuyên các chiến lược phòng chống bạo lực tại nơi làm việc là rất cần thiết để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thích ứng với các mối đe dọa mới. Các công ty nên tiến hành đánh giá rủi ro kỹ lưỡng, thu thập phản hồi từ nhân viên và điều chỉnh các biện pháp phòng ngừa cho phù hợp.
Phần kết luận
Phòng ngừa bạo lực tại nơi làm việc là một phần không thể thiếu của an toàn và sức khỏe nghề nghiệp trong ngành xây dựng và bảo trì. Bằng cách ưu tiên tạo ra một môi trường làm việc an toàn, thực hiện các biện pháp chủ động và nuôi dưỡng văn hóa tôn trọng và hỗ trợ, các công ty có thể bảo vệ nhân viên của mình và duy trì cam kết về an toàn tại nơi làm việc.